Privacybeleid

Deze vertaling is alleen voor het gemak. Bij verschillen is de Engelse versie leidend.

1. Welke gegevens we verzamelen

2. Welke gegevens we niet verzamelen

• We verzamelen geen betaal- of creditcardgegevens. Alle betalingen verlopen via Apple (App Store) of Google (Google Play) met RevenueCat.
• We volgen je locatie of gps niet wanneer je niet aan het wandelen bent. Routes worden alleen vastgelegd tijdens een actieve wandeling.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

• Om de kernfuncties te bieden (honden beheren, wandelingen loggen, statistieken en reeksen berekenen)
• Om je account te verifiëren en gegevens tussen apparaten te synchroniseren
• Om dagelijkse wandelherinneringen te sturen (na opt-in)
• Om gebruik te analyseren en de ervaring te verbeteren

4. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

We verwerken je persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

• Toestemming — je geeft die bij het aanmaken van een account en het inschakelen van meldingen.
• Uitvoering van de overeenkomst — de verwerking is nodig om de gevraagde dienst te leveren.
• Gerechtvaardigd belang — we gebruiken anonieme analyse om prestaties en ervaring te verbeteren.

5. Opslag en beveiliging

Je gegevens worden veilig opgeslagen met Supabase met beveiliging op rijniveau (RLS), zodat alleen jij bij je eigen gegevens kunt. Alle gegevens gaan via HTTPS. We verkopen, verhuren of delen je persoonsgegevens niet met derden.

6. Bewaartermijn

• Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is.
• Hondprofielen en wandelgeschiedenis blijven bewaard tot je ze verwijdert of je account sluit.
• Is je account 24 maanden inactief, dan kunnen we je gegevens na bericht verwijderen.
• Als je je account verwijdert, worden alle bijbehorende gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd.

7. Diensten van derden

• Supabase — authenticatie en databasehosting
• RevenueCat — abonnementen en betalingen
• Mixpanel — anonieme gebruiksanalyse
• Apple / Google — inlogproviders (OAuth)
• Resend — transactionele e-mail (alleen meldingen van het contactformulier)

8. Internationale gegevensoverdracht

Je gegevens worden vooral in de EU opgeslagen via Supabase. Sommige gegevens kunnen door onze dienstverleners in de Verenigde Staten worden verwerkt (bijvoorbeeld analyse en abonnementsbeheer). Deze overdrachten zijn beschermd met door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC's).

9. Je rechten (AVG)

Onder de Algemene verordening gegevensbescherming heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — een kopie van je persoonsgegevens opvragen
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — verwijdering van je gegevens vragen
• Recht op overdraagbaarheid — je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen
• Recht op beperking — beperking van de verwerking vragen
• Recht om toestemming in te trekken — op elk moment, zonder de eerdere verwerking te raken

Je kunt je account direct in de app verwijderen onder „Instellingen", of contact opnemen via start@djump.io. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Privacy van kinderen

PupWalk is niet bedoeld voor kinderen onder de 14 (de digitale leeftijd voor toestemming in Litouwen). We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 14.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We informeren je over belangrijke wijzigingen in de app of door de datum hierboven aan te passen. Blijf je de app gebruiken na wijzigingen, dan geldt dat als acceptatie.

12. Contact